Водгукі пра электронную камерцыю - карысныя парады ад Semalt

Агляд прадукцыі паказаў неадназначную рэакцыю ўладальнікаў крам электроннай камерцыі. У той час як водгукі выклікаюць упэўненасць у некаторых гульцоў інтэрнэт-бізнесу, якія станоўча размаўляюць пра сваю прадукцыю, а водгукі пра якія адпужваюць кліентаў з крам. Аднак гэты артыкул служыць для навучання і аднаўлення веры сярод уладальнікаў крам, якія атрымалі адмоўныя водгукі ад інтэрнэт-пакупнікоў.

Кіраўнік поспеху кліентаў Semalt Digital Services Майкл Браўн тлумачыць, як негатыўныя і станоўчыя водгукі аб прадукце ўплываюць на трафік сайта.

Значэнне водгукаў аб прадукце

Статыстыка сведчыць, што каля 63 працэнтаў пакупнікоў у Інтэрнэце аддаюць перавагу купляць у Інтэрнэце крамы, у якіх ёсць спецыяльны раздзел для агляду прадуктаў на сайце. Нягледзячы на тое, што раздзел рэцэнзавання з'яўляецца асноватворным для таго, каб пакупнікі выказвалі падзяку альбо расчараванне з нагоды прадукту, некаторыя каментары, прадстаўленыя ў гэтых артыкулах, не адлюстроўваюць праўду пра вопыт кліента. Уладальнікі павінны перастаць турбавацца аб негатыўных рэакцыях, паколькі меркаванне не можа адлюстроўваць усю праўду пра ўражанні кліентаў.

Дрэнныя водгукі не дрэнныя

Уладальнікі інтэрнэт-крам, якія атрымліваюць дрэнныя водгукі, не павінны турбаваць. Даследаванне паказвае, што дрэнныя водгукі зусім не дрэнныя, бо да 86 працэнтаў людзей, якія робяць пакупкі ў Інтэрнэце, купляюць тавары з дрэннымі водгукамі. Каля 95 адсоткаў людзей, якія купляюць у Інтэрнэце, не давяраюць водгукам Бога пра тавары, якія яны хацелі б набыць. Рэйтынг зорак прадукту выклікае сумневы і не здаецца рэалістычным, а значыць, трымае ў баку кліентаў.

Водгукі Павышэнне рэйтынгу пошукавых сістэм

Прыняцце механізму SEO для пошукавых сістэм дыктуе, што чым больш змесціва пра прадукт у Інтэрнэце, тым хутчэй змесціва будзе даступна для пошукавых сістэм. SEO патрабуе частаты ключавых слоў або радкоў для пошуку ў Інтэрнэце, каб павялічыць іх бачнасць. Каментарыі, дрэнныя ці добрыя, павялічваюць колькасць згадак пра прадукт ці канкрэтны сайт, тым самым павялічваючы шанцы на прыцягненне трафіку.

Каментарыі прымушаюць кліентаў займацца

Выкарыстоўвайце прысутнасць кліентаў, якія марнуюць час на сайце, каб стварыць лаяльнасць і давер. Большасць уладальнікаў бізнэсу па электроннай камерцыі адчуваюць усё вялікую колькасць трафіку, звязваючыся з наведвальнікамі і каменціруючы на сваім сайце. Кліенты атрымліваюць ясную інфармацыю пра прадукцыю, а ў сваю чаргу яны гатовыя вярнуцца зноў, каб набыць тавары.

Заахвочвайце водгукі кліентаў

Большасць кліентаў у Інтэрнэце любяць чытаць водгукі, пакінутыя іншымі кліентамі, каб падказаць іх рашэнне купіць прадукт. Варта адзначыць, што некаторыя актыўныя чытачы не пакідаюць свае каментары і водгукі. Атрыманне водгукаў і каментарыяў спрыяе павышэнню статусу прадукту ў Інтэрнэце і нават SEO-звароту на сайце і таму варта заахвочваць.

Выснова

Электронная камерцыя патрабуе прымянення генератараў аглядаў, каб атрымаць больш высокі вынік SEO. Заахвочванне кліентаў пераглядаць прадукцыю праз убудаваныя сістэмы электроннай пошты, якія адпраўляюць напамінкі, можа павялічыць колькасць водгукаў. Зрабіце падзенне аглядаў весела і лёгка, каб атрымаць больш карысці ад каментарыяў, адначасова павялічваючы SEO сайта.

mass gmail